Servis

Záruční podmínky

Výrobky, příslušenství a náhradní díly

HOME and GARDEN – Výrobky pro soukromé uživatele.

Zakoupené podle ustanovení Občanského zákoníku.

I. Stroje a příslušenství :

Na stroje a výrobky, včetně příslušenství dodaného spolu se strojem

(výrobkem), je stanovena záruční doba v délce 24 měsíců (2 roky).

Ze záruční doby jsou vyjmuty vady a závady způsobené :

- vnějším vlivem, jako je např. nasátí mechanické nečistoty, mechanické

poškození apod.

- provozním opotřebením, např. opotřebení těsnících materiálů apod.

- neodborným zacházením, tj. např. nasátí vody do suchého vysavače,

nebo použití horké vody do studenovodního tlak. stroje apod.

- nedodržení návodu k obsluze

II. Náhradní díly, příslušenství a provedené práce v záruční době :

V případě oprávněné záruční závady v záruční době výrobku se

záruční doba prodlužuje o dobu, kterou nebylo možno výrobek

používat.

Tuto dobu je nutno vyznačit, nebo popsat v záručním lisu, případně

pracovního listu o provedené opravě.

Pouze u opravy, která je provedena výměnou celého výrobku, je

záruční doba opět 24 měsíců od data výměny výrobku.

III. Náhradní díly, příslušenství a provedené práce mimo záruční

dobu:

Na zakoupené náhradní díly a příslušenství je záruční doba 24 měsíců.

Na dodané (vyměněné ) náhradní díly v rámci opravy je stanovena

záruční doba v délce 6 měsíců.

Na provedené práce je stanovena záruční doba v délce 3 měsíců.

O oprávněnosti záručního nároku rozhoduje dodavatel.

Náhradní díly Home & Garden

Náhradní díly, které jsou uvedené v návodu k použití, obdržíte ve všech firemních prodejnách Kärcher spol. s.r.o., nebo u všech obchodních partnerů Kärcher spol s.r.o.

Náhradní díly, které nejsou uvedené v návodu k použití, smějí být vyměněny jen našimi vyškolenými servisními partnery. Naši servisní technici a servisní partneři mají přístup k seznamům s náhradními díly a mohou Vám poradit na místě.

Náhradní díly můžete poptat také prostřednictvím formuláře ZDE.

Záruční podmínky

Výrobky, příslušenství a náhradní díly

PROFESIONAL/INDUSTRIAL – Výrobky pro živnostenské a

podnikatelské nasazení. Zakoupené podle ustanovení Obchodního

zákoníku ( vydání daňového dokladu).

I. Stroje a příslušenství :

Na stroje a výrobky, včetně příslušenství dodaného spolu se strojem

(výrobkem), je stanovena základní záruční doba v délce 6 měsíců, pro

stroje uvedené do provozu v souladu s VOP je záruční doba 12 měsíců a

v případě provedení servisní prohlídky nejpozději poslední den 12

měsíční záruky se prodlužuje o dalších 12 měsíců na celkem 24 měsíců.

Odborné uvedení do provozu je u vybraných strojů povinné.

Ze záruční doby jsou vyjmuty vady a závady způsobené :

- vnějším vlivem, jako je např. nasátí mechanické nečistoty, mechanické

poškození apod.

- provozním opotřebením, např. opotřebení těsnících materiálů apod.

- neodborným zacházením, tj. např. nasátí vody do suchého T vysavače,

nebo použití horké vody do studenovodního

tlak. stroje apod.

- nedodržení návodu k obsluze

II. Náhradní díly, příslušenství a provedené práce v záruční době:

V případě oprávněné záruční závady v záruční době výrobku se

záruční doba prodlužuje o dobu, kterou nebylo možno výrobek

používat.

Tuto dobu je nutno vyznačit, nebo popsat v záručním lisu, případně

pracovního listu o provedené opravě.

III. Náhradní díly , příslušenství a provedené práce mimo záruční

dobu:

Na zakoupené náhradní díly, nebo příslušenství je stanovena záruční

doba v délce 6 měsíců.

Na dodané (vyměněné ) náhradní díly a příslušenství , v rámci opravy,je

stanovena záruční doba v délce 6 měsíců.

Na provedené práce je stanovena záruční doba v délce 3 měsíců.

O oprávněnosti záručního nároku rozhoduje dodavatel.