KONTAKTY
ZBOŽÍ V AKCI
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
Úvod » Servis
Záruční podmínky
Výrobky, příslušenství a náhradní díly
HOME and GARDEN – Výrobky pro soukromé uživatele.
Zakoupené podle ustanovení Občanského zákoníku.
I. Stroje a příslušenství :
Na stroje a výrobky, včetně příslušenství dodaného spolu se strojem
(výrobkem), je stanovena záruční doba v délce 24 měsíců (2 roky).
Ze záruční doby jsou vyjmuty vady a závady způsobené :
- vnějším vlivem, jako je např. nasátí mechanické nečistoty, mechanické
poškození apod.
- provozním opotřebením, např. opotřebení těsnících materiálů apod.
- neodborným zacházením, tj. např. nasátí vody do suchého vysavače,
nebo použití horké vody do studenovodního tlak. stroje apod.
- nedodržení návodu k obsluze
II. Náhradní díly, příslušenství a provedené práce v záruční době :
V případě oprávněné záruční závady v záruční době výrobku se
záruční doba prodlužuje o dobu, kterou nebylo možno výrobek
používat.
Tuto dobu je nutno vyznačit, nebo popsat v záručním lisu, případně
pracovního listu o provedené opravě.
Pouze u opravy, která je provedena výměnou celého výrobku, je
záruční doba opět 24 měsíců od data výměny výrobku.
III. Náhradní díly, příslušenství a provedené práce mimo záruční
dobu:
Na zakoupené náhradní díly a příslušenství je záruční doba 24 měsíců.
Na dodané (vyměněné ) náhradní díly v rámci opravy je stanovena
záruční doba v délce 6 měsíců.
Na provedené práce je stanovena záruční doba v délce 3 měsíců.
O oprávněnosti záručního nároku rozhoduje dodavatel.
Náhradní díly Home & Garden
Náhradní díly, které jsou uvedené v návodu k použití, obdržíte ve všech firemních prodejnách Kärcher spol. s.r.o., nebo u všech obchodních partnerů Kärcher spol s.r.o.
Náhradní díly, které nejsou uvedené v návodu k použití, smějí být vyměněny jen našimi vyškolenými servisními partnery. Naši servisní technici a servisní partneři mají přístup k seznamům s náhradními díly a mohou Vám poradit na místě.
Náhradní díly můžete poptat také prostřednictvím formuláře ZDE.
Záruční podmínky
Výrobky, příslušenství a náhradní díly
PROFESIONAL/INDUSTRIAL – Výrobky pro živnostenské a
podnikatelské nasazení. Zakoupené podle ustanovení Obchodního
zákoníku ( vydání daňového dokladu).
I. Stroje a příslušenství :
Na stroje a výrobky, včetně příslušenství dodaného spolu se strojem
(výrobkem), je stanovena základní záruční doba v délce 6 měsíců, pro
stroje uvedené do provozu v souladu s VOP je záruční doba 12 měsíců a
v případě provedení servisní prohlídky nejpozději poslední den 12
měsíční záruky se prodlužuje o dalších 12 měsíců na celkem 24 měsíců.
Odborné uvedení do provozu je u vybraných strojů povinné.
Ze záruční doby jsou vyjmuty vady a závady způsobené :
- vnějším vlivem, jako je např. nasátí mechanické nečistoty, mechanické
poškození apod.
- provozním opotřebením, např. opotřebení těsnících materiálů apod.
- neodborným zacházením, tj. např. nasátí vody do suchého T vysavače,
nebo použití horké vody do studenovodního
tlak. stroje apod.
- nedodržení návodu k obsluze
II. Náhradní díly, příslušenství a provedené práce v záruční době:
V případě oprávněné záruční závady v záruční době výrobku se
záruční doba prodlužuje o dobu, kterou nebylo možno výrobek
používat.
Tuto dobu je nutno vyznačit, nebo popsat v záručním lisu, případně
pracovního listu o provedené opravě.
III. Náhradní díly , příslušenství a provedené práce mimo záruční
dobu:
Na zakoupené náhradní díly, nebo příslušenství je stanovena záruční
doba v délce 6 měsíců.
Na dodané (vyměněné ) náhradní díly a příslušenství , v rámci opravy,je
stanovena záruční doba v délce 6 měsíců.
Na provedené práce je stanovena záruční doba v délce 3 měsíců.
O oprávněnosti záručního nároku rozhoduje dodavatel.